¡Me robaron la Prima!

Se acerca el pago de la prima de servicios semestral y queremos asegurarnos de que no llegues a utilizar la exclamación ¡Me robaron la prima! Por esto, queremos compartirte los siguientes tips de seguridad y las diferentes tipologías de robo para que estés atento y protejas tu dinero:

​No recibas ayuda de personas extrañas en los cajeros y PAC electrónicos, no permitas que nadie manipule tu tarjeta y nunca la pierdas de vista, podrían cambiarla por otra similar.

​Recuerda cambiar tu clave frecuentemente y memorizarla.

​Personaliza tu tarjeta con tu firma o algún elemento que te permita identificarla.

​Nunca entregues tu información confidencial personal o financiera por medio llamadas telefónicas, como usuarios, claves, números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento y códigos de seguridad, ten presente que Bancolombia nunca te la solicitará por ningún medio.

​Al momento de recibir tu nueva tarjeta Bancolombia, por parte del operador de entrega, ten presente no entregar tu tarjeta anterior, esta debe ser destruida por ti mismo.

​El chip de tu tarjeta almacena toda la información de la misma, por esto al recibir la nueva tarjeta Bancolombia debes destruir el chip de la tarjeta anterior, para prevenir futuros fraudes.

​Recuerda que tu tarjeta es personal e intransferible y no debes entregarla a ningún tercero. En caso de recibir una tarjeta nueva por vencimiento, cambio de producto o reexpedición, la anterior no tiene que ser entregada al operador, tú mismo debes destruirla y botarla.

​Si necesitas retirar altas sumas de dinero, solicita acompañamiento policial de forma gratuita o utiliza los diferentes canales transaccionales que Bancolombia pone a tu disposición para realizar tus movimientos de forma ágil y segura, de esta forma evitas ser víctima de la modalidad de fleteo.

​Al consignar el dinero, recuerda entregarlo solo en las zonas de las cajas y a los funcionarios identificados con el carnet, de no ser así, podrías entregarlo a un suplantador.

​No abras correos electrónicos o archivos con remitentes desconocidos.

​La seguridad es un compromiso de todos