El Comité de Apoyo Estratégico Ampliado realizado el
pasado jueves 6 de febrero, contó con la participación de los directivos,
coordinadores asistenciales y administrativos de la Clínica Universitaria
Bolivariana.
Este espacio que permite la presentación de los planes
operativos anuales de los líderes de cada proceso, es realizado trimestralmente
con el objetivo principal de hacer seguimiento a la gestión de nuestra Clínica.
Durante el desarrollo de la metodología, nuestro director
general Doctor Carlos Alberto Restrepo, destacó el cumplimiento de un 93.3% de
las metas del PDI (Plan de Desarrollo Institucional), mostrando un crecimiento
durante 2013. Así mismo, resaltó el alto porcentaje de satisfacción de los
pacientes el cual alcanzó el 98%, gracias al personal de enfermería de VIP.
Es importante recordar que las ventas están prohibidas
dentro de la institución, el deber de usar permanente el carné, y cuidar las
aulas y los equipos en calidad de préstamo.
Finalmente se proponen acciones de mejora que contribuyan
al mejoramiento continuo y sean los coordinadores y líderes del proceso quienes
comuniquen a sus colaboradores los compromisos adquiridos.
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